Zenit-Gruppe mit Abo-Vertrieb und Customer-Care-Services weiter auf Wachstumskurs
Stuttgart, 18. April 2018
Die Zenit-Gruppe freut sich über vier Neukunden im ersten Quartal. Neben dem Klett-Cotta-Verlag konnten die Stuttgarter Vertriebsprofis auch RITTER SPORT, Odlo und Wolford als Auftraggeber gewinnen.
Seit wenigen Tagen kümmert sich Zenit-X um den Kundenservice, den Abo-Vertrieb und -Versand sowie um die Debitorenbuchhaltung des Zeitschriftenprogrammes von Klett-Cotta mit seinen insgesamt vier Titeln.  

Die Zenit-X-Tochter PVS Relationship Services startete ebenfalls erfolgreich ins neue Geschäftsjahr. Gerade übernahmen sie den Kundenservice für den Ritter Sport Online Shop.
Ein weiterer Neukunde der PVS Relationship Services ist der Schweizer Funktionswäsche Hersteller Odlo. Kundenanfragen aus dem Odlo-Onlinestore beantworten Muttersprachler der PVS für die Regionen DACH und Benelux sowie Frankreich, Spanien, Italien, Norwegen und UK.
Das österreichische Modehaus Wolford setzt ebenfalls auf die Stuttgarter. „Ausschlaggebend bei der Entscheidung für die PVS Relationship Services war unsere langjährige internationale Erfahrung im Kundenservice,“ erklärt Franco Aleo, CEO PVS Relationship Services. „Wir freuen uns über den tollen Start in dieses Jahr. Unsere Mitarbeiter ruhen sich nicht auf dem Erfolg aus, sondern arbeiten jeden Tag daran, unseren Auftraggebern einen perfekten Service zu bieten“, ergänzt PVS Relationship Management- und Zenit-X-Geschäftsführer Michael Staudenmaier.

Künftig wird die PVS RS auch für die Schweiz und für Belgien den Kundenservice für Weber-Stephen sowie der dortigen Grillakademien wahrnehmen
April 2018
Beide Länder werden von den Mitarbeitern der PVS mehrsprachlich betreut. Bis Mitte Mai übernimmt die PVS-RS auch den internationalen Service für Weber-Stephen von Spanien und Portugal. Zur Jahresmitte reiht sich Italien dazu.

Das Unternehmen Silhouette, das bereits auf den Service der PVS RS in Deutschland setzt, überträgt künftig auch seinen internationalen Kundenservice an die PVS RS
März 2018
Das Unternehmen Silhouette, das bereits auf den Service der PVS RS in Deutschland setzt, überträgt künftig auch seinen internationalen Kundenservice an die PVS RS: Bis Jahresmitte werden die Länder Italien, Frankreich, und UK ausgerollt. Der Service wird von muttersprachlichen Mitarbeitern im Unternehmen für Silhouette umgesetzt.

Die PVS Relationship Services beginnt zum Jahresstart die Kooperation mit der Call-us GmbH
01. Januar 2018
Die PVS Relationship Services beginnt zum Jahresstart die Kooperation mit der Call-us GmbH, einer Tochtergesellschaft von mehreren DRK-Kreisverbänden. In Zusammenarbeit mit Call-us übernehmen die Mitarbeiter der PVS für DRK-Kreisverbände die Aufgaben einer Telefonzentrale und beantworten Fragen zu Kursen und Leistungen des DRK.
Mit diesem Projekt stärkt die PVS den Geschäftszweig des klassischen Telefonservices im regionalen Bereich.

Onlineshops von Weber-Stephen
15. November 2017
Durch die weitere Expansion des Onlineshops von Weber-Stephen übernimmt die PVS RS den muttersprachlichen Service für Schweden, Dänemark und Finnland. Zusätzlich betraut Weber für seine Grillakademie in Österreich ebenfalls die PVS RS.

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PVS betreut auch den Shop für die Premium-Marke "Graf von Faber Castell"
7. November 2017
Nach dem erfolgreichen Start des Faber-Castell Onlineshops eröffnet Faber Castell auch seinen Shop für die Premium-Marke "Graf von Faber Castell". Dank vieler Erfahrung mit Premiummarken wird PVS RS mit der Betreuung des europäischen Kundenservices beauftragt, genauso wie für Faber Castell.

Kundenservice von Steiff in den BENELUX-Ländern
25. Oktober 2017
Steiff erweitert sein Europageschäft. Der dafür benötigte Kundenservice in den BENELUX-Ländern wird komplett von der PVS RS geleitet und an den Standorten in Stuttgart und Holland abgewickelt.

Kundenservice von Initielle
20. Oktober 2017
Die PVS RS übernimmt den Kundenservice von Initielle. Initielle bietet hochwertige Mode für Damen, Herren und Kinder.

Kundenbetreuung von Victorinox
19. Oktober 2017
Victorinox lässt künftig seine französischen Kunden ebenfalls über die PVS RS betreuen.

Kundenservice für Alessi in den USA
15. Oktober 2017
Ab heute startet der Kundenservice für Alessi in den USA. Die PVS RS betreut für Alessi vom Standort Chicago aus den amerikanischen Onlineshop.

Die Weber Grill Akademie Frankreich
9. September 2017
Die Weber Grill Akademie Frankreich wird künftig ebenfalls vom Kundenservice der PVS RS betreut. Auch hier setzt die PVS RS ausschließlich Muttersprachler für den Service ein.

Vielzahl attraktiver Home- und Livingprodukte
5. Oktober 2017
Zwiesel Living lässt künftig seinen Kundenservice über die PVS RS abwickeln. Zwiesel bietet in seinem Onlineshop seinen Kunden eine Vielzahl attraktiver Home- und Livingprodukte an.

Claudia Schiffer Make-Up Shop in Deutschland und Europa
5. September 2017
Heute startet der Claudia Schiffer Make-Up Shop in Deutschland und Europa. Die PVS RS leitet für den Shop die Kundenservicehotline für Deutschland und Europa.

Auch Münchner Verlagsgruppe vertraut künftig auf PVS RS
24. Juli 2017
Die Münchner Verlagsgruppe vertraut künftig auf den Service der PVS RS. Sie wird künftig den Kundenservice für das Sky Bundesligabuch sowie das FC Bayern Buch übernehmen.

Kundenservice für Schuhhändler YUMI
12. Juni 2017
Für den englischen Schuhhändler YUMI übernimmt die PVS RS den Kundenservice der Marketplaces Zalando und Otto für die Sprachen Deutsch und Französisch.

Kundenservice für Weber-Stephen
2. Mai 2017
Die PVS RS ist für den Kundenservice für Weber-Stephen auch in England und Irland verantwortlich. Der Service wird direkt von Stuttgart mit Native-Speakern abgedeckt.

Erfolgreichen Übernahme der Kundenhotline für die Weber Grillakademie
11. April 2017
Nach der erfolgreichen Übernahme der Kundenhotline für die Weber Grillakademie startet heute auch der Kundenservice für die Grillakademie in Holland. Der Service wird direkt am holländischen Standort gestellt.

Kundenservice für die KRUU Fotobox
3. Februar 2017
Die PVS RS übernimmt den Kundenservice für die KRUU Fotobox in 7 verschiedenen Ländern auf Landessprache. KRUU bietet mobile Fotoboxen zum Mieten an.

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